MS 오피스 오류 0xc0000142 해결 완벽 가이드: 워드, 엑셀, 파워포인트 실행 오류 해결하세요!

MS 오피스 오류 0xc0000142 해결 완벽 가이드: 워드, 엑셀, 파워포인트 실행 오류 해결하세요!

아침부터 중요한 업무를 위해 MS 오피스 프로그램을 실행하려는데, 갑자기 0xc0000142라는 오류 메시지와 함께 프로그램이 실행되지 않아 당황하셨나요? 많은 분들이 겪는 흔한 문제이니 너무 걱정하지 마세요! 이 글에서는 MS 오피스(워드, 엑셀, 파워포인트 등)에서 발생하는 0xc0000142 오류의 원인과 해결 방법을 단계별로 자세하게 알려드리겠습니다. 이 오류는 대부분 간단한 방법으로 해결 가능하다는 것을 기억하세요!

 

0xc0000142 오류의 원인은 무엇일까요?

0xc0000142 오류는 Windows 운영체제와 MS 오피스 프로그램 간의 호환성 문제, 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다. 가장 흔한 원인은 다음과 같아요.

• Windows 또는 Office 업데이트 충돌: 최신 업데이트로 인해 파일이 손상되거나 기존 파일과 충돌이 발생할 수 있습니다. 업데이트 과정에서 오류가 발생하면, MS 오피스 프로그램이 제대로 작동하지 않을 수 있어요.
• 시스템 파일 손상: 바이러스 감염이나 하드웨어 문제로 인해 Windows 시스템 파일이 손상되면, MS 오피스를 포함한 여러 프로그램의 실행에 문제가 생길 수 있습니다.
• 백그라운드 서비스 문제: Office 소프트웨어 보호 플랫폼과 같은 필수 서비스가 비활성화되거나 오류가 발생하면, 오피스 프로그램이 정상적으로 실행되지 않을 수 있어요.
• 드라이버 충돌: 특정 하드웨어 드라이버, 특히 Intel 그래픽 드라이버와의 충돌로 인해 오류가 발생하는 경우가 있습니다.
• 레지스트리 손상: Windows 레지스트리에 오피스 관련 항목이 손상되어 오류가 발생할 수 있습니다.

 

0xc0000142 오류 해결 방법: 단계별 가이드

이제 0xc0000142 오류를 해결하는 다양한 방법을 차근차근 살펴볼게요. 가장 간단한 방법부터 시도해 보고, 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어가는 것이 효율적이에요.

1. MS 오피스 업데이트 확인 및 설치

가장 먼저 해 볼 수 있는 방법은 MS 오피스의 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 업데이트를 통해 버그 수정 및 호환성 문제를 해결할 수 있으니까요.

• 방법: MS 오피스 프로그램을 실행하여 자동 업데이트 기능을 이용하거나, Microsoft 공식 웹사이트에서 최신 버전을 직접 다운로드하여 설치할 수 있어요.

2. 작업 스케줄러를 통한 Office 자동 업데이트 실행

Office 자동 업데이트가 제대로 작동하지 않는 경우, 작업 스케줄러를 통해 직접 실행해 볼 수 있습니다.

• 방법:
  1. 작업 표시줄 검색창에 "작업 스케줄러"를 입력하고 실행합니다.
  2. 작업 스케줄러 라이브러리 > Microsoft > Office로 이동합니다.
  3. "Office 자동 업데이트 2.0"을 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "실행"을 선택합니다.

3. 제어판을 이용한 Office 복구

Office 프로그램 파일이 손상되었을 경우, 제어판을 통해 Office를 복구하는 것이 도움이 될 수 있어요.

• 방법:
  1. Windows 검색창에 "제어판"을 입력하고 엽니다.
  2. "프로그램 및 기능"을 선택합니다.
  3. Microsoft Office를 찾아 클릭하고 "수정" 버튼을 클릭합니다.
  4. "빠른 복구"를 먼저 시도하고, 문제가 해결되지 않으면 "온라인 복구"를 선택합니다. 온라인 복구는 인터넷 연결이 필요하고 시간이 더 오래 걸릴 수 있어요.

4. Windows 업데이트 확인 및 설치

Windows 운영체제 자체의 업데이트가 누락되었을 경우 MS 오피스와의 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.

• 방법: Windows 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 최신 업데이트를 설치합니다.

5. Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스 확인

Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스가 중지되면 오피스 프로그램이 제대로 실행되지 않을 수 있습니다.

• 방법:
  1. Windows 검색창에 "서비스"를 입력하고 실행합니다.
  2. "Office 소프트웨어 보호 플랫폼" 서비스를 찾아 더블 클릭합니다.
  3. 서비스 상태가 "중지됨"이면 "시작"을 클릭하고 시작 유형을 "자동"으로 설정합니다.

6. DISM 및 SFC 명령어 실행

시스템 파일 손상이 의심될 경우, DISM과 SFC 명령어를 사용하여 시스템 파일을 검사하고 복구할 수 있습니다.

• 방법:
  1. Windows 검색창에 "cmd"를 입력하고, 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
  2. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
     • sfc /scannow
     • dism /online /cleanup-image /restorehealth
  3. 명령어 실행 후 컴퓨터를 재부팅합니다.

7. Intel 드라이버 제거 및 재설치 (필요시)

일부 Intel 그래픽 드라이버가 MS 오피스와 충돌하여 오류를 발생시킬 수 있습니다.

• 방법: 제어판 > 프로그램 및 기능에서 Intel 관련 드라이버를 제거하고, Intel 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.

8. MS 오피스 재설치

위의 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않으면, 마지막으로 MS 오피스를 완전히 제거하고 다시 설치하는 것을 고려해야 합니다. Microsoft 공식 사이트에서 제공하는 Office 제거 도구를 사용하는 것을 추천드려요. 데이터 백업은 필수입니다!

 

핵심 정리: 0xc0000142 오류 해결 방법 요약

아래 표는 지금까지 설명한 0xc0000142 오류 해결 방법을 간략하게 정리한 것입니다.

단계	방법	설명
1	MS 오피스 업데이트	최신 버전으로 업데이트하여 버그 및 호환성 문제 해결
2	작업 스케줄러를 통한 업데이트	Office 자동 업데이트 수동 실행
3	Office 복구	제어판을 통해 Office 파일 손상 복구
4	Windows 업데이트	Windows 운영체제 최신 버전으로 업데이트
5	Office 서비스 확인	Office 소프트웨어 보호 플랫폼 서비스 작동 확인
6	DISM & SFC 명령

자주 묻는 질문 Q&A